Cyfrowy onboarding klienta w bankowości

Bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami – automatyzacja onboardingu klienta bankowego

Onboarding na Ferryt gwarantuje zgodność z regulacjami, takimi jak KYC i AML, eliminując ryzyko oszustw i zapewniając ochronę danych klientów. To przykład, jak automatyzacja onboardingu klienta bankowego przekłada się na zwiększenie bezpieczeństwa oraz efektywności procesów operacyjnych. Wszystkie kroki weryfikacji są zautomatyzowane, co zwiększa skuteczność i umożliwia zakończenie procesu nawet w kilka minut. Dostęp do formularzy może być zabezpieczony funkcją logowania, a samo podpisywanie dokumentów, poprzedzone weryfikacją tożsamości, odbywa się elektronicznie – poprzez autoryzację za pomocą podpisu zaawansowanego, podpisu kwalifikowanego czy kodu SMS. Takie podejście doskonale wpisuje się w nowoczesne procesy biznesowe w banku, gwarantując zgodność, transparentność i wysoką jakość obsługi klienta.

Co jeszcze oferuje DomData? Zarządzanie procesami w banku i więcej

Aplikacje biznesowe dla bankowości to fundament oferty DomData, która wspiera instytucje finansowe i firmy w pełnej automatyzacji działań operacyjnych. Zrealizowaliśmy takie rozwiązania jak m.in. dostawa i wdrożenie systemu do obsługi procesów biznesowych dla BNP Paribas Bank Polska S.A., udostępniając bankowi elastyczne narzędzie do cyfryzacji procesów i reagowania na zmieniające się potrzeby klientów. Flagowym produktem DomData jest Ferryt Banking Suite – automatyzacja procesów bankowych, który pozwala bankom wdrażać aplikacje low-code, usprawniać onboarding, zarządzać ryzykiem czy realizować windykacje.

Cyfrowy onboarding w bankowości to nie jedyny obszar, w którym DomData oferuje dedykowane narzędzia. W ofercie znajdują się również rozwiązania dla przedsiębiorstw, takie jak automatyzacja procesów HR, umożliwiająca sprawną obsługę pracowników i procesów kadrowych, oraz automatyzacja procesów kredytowych, wspierająca pełny cykl życia wniosku kredytowego – od złożenia po wypłatę. DomData rozwija także rozwiązania takie jak sztuczna inteligencja (AI) w zastosowaniach procesowych, które wspierają analizę danych, weryfikację wniosków oraz podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym. Dzięki temu instytucje korzystające z rozwiązań DomData mogą wdrażać cyfrowe procesy szybciej, bezpieczniej i z pełną kontrolą nad jakością obsługi.

Integracja z systemami bankowymi

Rozwiązanie zapewnia łatwą integrację z systemami bankowymi, jak również źródłami zewnętrznymi i rozwiązaniami identyfikacyjnymi. Integracja z systemem centralnym banku umożliwia pełną, dwustronną wymianę informacji, dzięki czemu doradca zyskuje dostęp do wszystkich niezbędnych danych, dokumentów i komunikatów w jednym środowisku pracy, bez konieczności przełączania się na inne systemy.

Elastyczność

Rozwiązanie zapewnia pełną elastyczność w kształtowaniu ścieżek procesowania, umożliwiając dostosowanie onboardingu do indywidualnych wymagań banku, aktualnych regulacji oraz oczekiwań klientów. Dzięki modularnej architekturze, system pozwala na dynamiczną konfigurację etapów rejestracji, modyfikację procedur weryfikacyjnych oraz personalizację ścieżek użytkownika, optymalizując je pod kątem wydajności.