DOMDATA - Oferty pracy Inżynier Wsparcia Technicznego
Inżynier Wsparcia Technicznego
Twój zakres obowiązków:
- Analiza techniczna incydentów zgłaszanych przez klientów zewnętrznych i wewnętrznych,
- Replikacja występowania incydentów na środowiskach testowych / developerskich,
- Weryfikacja poprawności konfiguracji systemu, warstwy prezentacji i logiki procesów biznesowych,
- Kontakt z klientem w celu ustalenia technicznych szczegółów wystąpienia incydentu,
- Przygotowanie materiału analitycznego dla programistów,
- Współpraca z zespołem deweloperskim przy tworzeniu nowych narzędzi systemowych i ich funkcjonalności,
- Analiza rozwiązań biznesowych w oparciu o Ferryt Low-Code Platform,
- Wspieranie dobrej atmosfery w pracy 🙂
Nasze wymagania:
- Rzetelność, dociekliwość i staranność,
- Otwartość na zdobywanie wiedzy,
- Umiejętność analitycznego myślenia oraz pracy zespołowej,
- Podstawowa znajomość SQL, C#, Postman/SOAP UI, HTML
- Techniczna wiedza z zakresu budowy i składników aplikacji wielowarstwowych (SOA, webService, bazy danych SQL),
- Umiejętność dokumentowania zagadnień technicznych,
- Wykształcenie techniczne lub pochodne (co najmniej średnie),
- Minimum podstawowa znajomość języka angielskiego.
Mile widziane:
- Know-how w zakresie testów regresyjnych i tworzenia przypadków testowych,
- Znajomość notacji BPMN, UML oraz platform Low-Code,
- Zainteresowanie sferą bezpieczeństwa aplikacji.
To oferujemy:
- Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego,
- Program polecenia pracowników
- Elastyczne godziny pracy
- Dofinansowanie udziału w szkoleniach, kursach i konferencjach branżowych
- Możliwość uczenia się od bardziej doświadczonych współpracowników
- Możliwość awansu
- Casual Dress code
- Dofinansowanie okularów
- Liczne integracje oraz eventy organizowane w firmie
- Wsparcie oraz pomoc zarówno w czasie wdrożenia, jak i po okresie szkoleniowym
- Udział w inicjatywach dobroczynnych
- Swobodna atmosfera, wszyscy jesteśmy na „Ty” 🙂
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna
- Firmowa biblioteka
- Program rekomendacji pracowników
- Inicjatywy dobroczynne
- Parking dla rowerów
- Karta multisport
- Zajęcia z j. angielskiego
- Prysznic
- Możliwość pracy zdalnej
Etapy rekrutacji:
- Rozmowa kwalifikacyjna z kierownikiem danego działu.
- Rozmowa z Dyrektorem właściwej komórki organizacyjnej.
- Podpisanie umowy o pracę