Nowoczesne i skuteczne   zarządzanie windykacją Nowoczesne i skuteczne   zarządzanie windykacją

Nowoczesne i skuteczne zarządzanie windykacją

Zarządzanie procesami windykacyjnymi wcale nie musi być czasochłonne i kosztowne. Windykacje oparte o platformę Ferryt automatyzują i optymalizują każdy etap postępowania – od miękkiej windykacji, poprzez procesy sądowe, aż po egzekucję należności.

Zaimplementowane mechanizmy umożliwiają prowadzanie akcji masowych, wielokanałową komunikację z klientami, podział zadań, planowanie spłat oraz wgląd w historię prowadzonych działań. Dzięki automatyzacji czynności rutynowych Twoja instytucja może prowadzić działania windykacyjne szybciej, taniej i skuteczniej.

 

Kompleksowa i zautomatyzowana obsługa windykacji

Rozwiązanie windykacyjne oparte o Ferryt w pełni automatyzuje realizację rutynowych czynności, podnosząc skuteczność odzyskiwania należności i minimalizując koszty operacyjne. System grupuje zadania na etapy i optymalizuje realizację powtarzalnych czynności, usprawniając cały proces. W przypadku pojawienia się zaległości, system automatycznie wysyła powiadomienia do klientów zgodnie z ustalonym schematem. Personel ma pełny wgląd w szczegółowe informacje o kliencie oraz status dotychczasowych działań, co pozwala na podejmowanie trafnych decyzji. Kontakt telefoniczny z zakwalifikowanymi do windykacji klientami usprawnia współpraca z systemem Call Center. Moduł windykacyjny integruje się z systemami centralnymi organizacji oraz współpracuje z kluczowymi instytucjami, takimi jak KRD, komornicy, EPU i BIK, zapewniając aktualność i płynność procesów.

Elastyczna konfiguracja

Windykacje na Ferryt umożliwiają  swobodną konfigurację reguł kwalifikujących sprawy oraz modyfikację procesów windykacyjnych. Użytkownicy mogą definiować, które działania mają być realizowane automatycznie, a które manualnie.

System inteligentnie rozdziela i harmonogramuje zadania, przypisując je do odpowiednich osób i wysyłając powiadomienia o terminach realizacji. Dzięki temu windykacja przebiega sprawniej, a kontrola nad procesem jest pełna i przejrzysta.

Obsługa windykacji miękkiej

Ferryt Windykacje automatyzuje procesy windykacji miękkiej, usprawniając komunikację z dłużnikami i zwiększając skuteczność odzyskiwania należności poprzez:

  • Monitoring i alerty
  • Dostęp do danych dłużnika
  • Automatyzacja działań
  • Generowanie pism
  • Zarządzanie kontaktem z klientem
  • Obsługa zobowiązań
  • Rejestracja reklamacji
  • Blokady działań windykacyjnych
  • Inspekcje terenowe
  • Kwalifikacja do windykacji twardej

Obsługa windykacji twardej

Ferryt Windykacje wspiera zaawansowane procesy windykacyjne, automatyzując działania prawne i egzekucyjne poprzez:

  • Wsparcie w restrukturyzacji wierzytelności
  • Zawarcie ugody i porozumienia
  • Wypowiedzenie umowy
  • Postępowanie nakazowe
  • Wnioski do prokuratury
  • Monitoring postępowania egzekucyjnego
  • Dostęp do danych zabezpieczeń
  • Outsourcing długu

 

Proces windykacyjny dla bankowości-2

Zobacz, co zyskasz dzięki wdrożeniu zautomatyzowanych procesów windykacyjnych

Widok klienta 360° i rejestracja kontaktów

Monitorowanie i kontrola kosztów windykacji

Dynamiczne scenariusze windykacyjne i efektywna komunikacja

Zaawansowana analiza finansowa i integracja z KRD

Bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami

Usprawnienie procesów i optymalizacja działań

Chcesz porozmawiać o swoim projekcie?

Wykorzystaj pełnię możliwości low-code i AI. Dołącz do liderów cyfrowej transformacji.

Skontaktuj się z nami