Zautomatyzowany onboarding klientów banku
Zaoszczędź czas swoich klientów oraz pracowników banku, eliminując zbędną biurokrację oraz długotrwałe pozyskiwanie i weryfikację danych. Dzięki nowoczesnym narzędziom onboardingowym, umożliwiamy klientom szybkie i bezpieczne otwarcie konta oraz dostęp do produktów bankowych – całkowicie zdalnie i w zaledwie kilka minut.
Dlaczego warto?
Nie pozwól, by skomplikowane procesy zniechęcały klientów do rejestracji. Nasz zautomatyzowany system onboardingu płynnie przeprowadzi użytkowników przez wszystkie etapy weryfikacji, zgodnie z wymogami KYC i AML, gwarantując pełne bezpieczeństwo oraz zgodność z przepisami prawa.
Jak to działa?
Proces onboardingu wykorzystuje najnowsze technologie, które przyspieszają i upraszczają obsługę klienta, spełniając przy tym restrykcyjne wymogi bezpieczeństwa. W ramach procesu wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak umowy, oświadczenia, regulaminy, tabele opłat i prowizji są automatycznie generowane, podpisywane cyfrowo i udostępniane klientowi w formie elektronicznej z opcją wydruku.
Dane klienta oraz parametry wnioskowanych produktów znajdują swoje odzwierciedlenie w systemach banku, dzięki ich integracji z procesem onboardingu. Klient automatycznie zyskuje dostęp do wnioskowanych kanałów obsługi, jak bankowość internetowa czy call center.
Korzyści płynące z automatyzacji procesu onboardingu
- Szybkość i wygoda
Przejrzysty, w pełni zautomatyzowany i przyjazny proces zwiększa satysfakcję klienta, poprawiając jego doświadczenie (customer experience). - Zwiększona wydajność
Możliwość obsługi znacznie większej liczby klientów w krótszym czasie. - Bezpieczeństwo danych
Kompleksowa weryfikacja i przetwarzanie danych w jednym miejscu, zgodnie z surowymi wymogami bezpieczeństwa. - Wszechstronna oferta
W jednym procesie klient może uzyskać dostęp do wielu produktów i usług bankowych, takich jak rachunki rozliczeniowe i oszczędnościowe, karty czy nowoczesne metody płatności. - Optymalizacja kosztów
Zautomatyzowany proces redukuje koszty operacyjne banku.
