Posprzedażowa obsługa klienta
Zwiększ efektywność obsługi klienta dzięki automatyzacji procesów posprzedażowych. Nasze rozwiązanie eliminuje błędy manualne i pozwala na szybszą obsługę zgłoszeń, jednocześnie redukując koszty operacyjne. Korzystając z zaawansowanych mechanizmów automatyzacji, nie tylko poprawisz wydajność, ale także zbudujesz pozytywny wizerunek swojej firmy.
Obsługa posprzedażowa
Obsługa posprzedażowa wspiera wielokanałową komunikację z klientami, automatyzując rutynowe zadania i pomagając w sprzedaży dodatkowych produktów. Mechanizmy kontroli minimalizują błędy, a zaawansowany silnik decyzyjny przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń.
Dostępne procesy obejmują m.in.:
• obsługę reklamacji
• zarządzanie portfelem produktów klienta
• sprzedaż dodatkowych produktów (cross-selling, up-selling)
