bg_logo_ferryt

Ubezpieczenia

Ferryt Ubezpieczenia jest kompleksowym rozwiązaniem wspierającym procesy sprzedaży i obsługi ubezpieczeń począwszy od pierwszego kontaktu z klientem poprzez wystawienie polisy aż do obsługi posprzedażowej. W ramach jednego systemu skupione są wszystkie funkcje niezbędne agentom w procesie sprzedaży i uruchomienia produktu ubezpieczeniowego. Kroki rutynowe są automatycznie wykonywane przez system. Rozwiązanie wspiera obsługę różnego rodzaju ubezpieczeń: komunikacyjne, majątkowe, OC, rolne, NNW, na życie, … Wraz z systemem dostarczone są narzędzia pozwalające na samodzielną modyfikację procesów ubezpieczeniowych, ich logiki, formuł wyliczeniowych oraz szablonów pism i e-maili.

Ferryt Enterprise Platform

Główne korzyści z wdrożenia Ferryt Ubezpieczenia

  • Obsługa procesów end-to-end
  • Automatyzacja czynności rutynowych
  • Przyspieszenie czasu procesowania
  • Zmniejszenie ilości popełnianych błędów
  • Weryfikacja działań poprzez raporty
  • Redukcja kosztów operacyjnych
  • Centralizacja danych z różnych źródeł
  • Możliwość szybkiej reakcji na zmiany otoczenia

Wybrane kroki procesu

  • Zebranie danych o kliencie i produkcie:
    • poprzez e-Wniosek (Internet, mobile)
    • w agencji / multiagencji
    • poprzez Call Center
    • poprzez agenta mobilnego lub pośrednika
  • Zebranie danych o przedmiocie ubezpieczenia
  • Parametry ubezpieczenia
  • Sprawdzenia w bazach zewnętrznych
  • Kalkulacje, kwotowanie
  • „Dodatki” do ubezpieczenia
  • Przygotowanie i generowanie oferty
  • Kroki akceptacyjne
  • Wystawienie polisy
  • Przyjęcie wpłaty
  • Wznowienia
  • Aneksy
  • Wypowiedzenia

Cechy narzędzia

  • Procesy zamodelowane w narzędziu BPMS / workflow
  • Daleko idąca automatyzacja
  • Walidacje, poprawność rejestracji
  • Generowanie wydruków
  • Wysyłanie e-Mail i SMS
  • Historia wykonywanych czynności
  • Narzędzia do modyfikacji logiki
  • Konfiguracja logiki dokonywana przez BIZNES banku
  • Obsługa z urządzeń mobilnych
  • Szybkie generowanie raportów
  • Łatwość integracji z systemami zewnętrznymi

Elementy podlegające konfiguracji

  • Model i logika procesów
  • Struktura uprawnień
  • Reguły przejść między krokami
  • Struktura procesowanych danych
  • Układ danych na ekranie
  • Widoczność i wymagalność danych
  • Walidacje, reguły rejestracji
  • Szablony wydruków
  • Szablony e-Mail, SMS
  • Algorytmy, przeliczenia
  • Raporty

Zobacz także

  • Zarządzanie procesami
  • Obsługa wniosków
  • Zarządzanie dokumentami
  • Archiwum elektroniczne
  • Workflow