Ferryt – zawiera szereg rozwiązań biznesowych dedykowanych dla określonych branż (np. obsługa kredytów, sprzedaż ubezpieczeń), jak i rozwiązań standardowych niezależnych od branży (np. e-Archiwum, obsługa kancelarii, windykacje).

Dowiedz się więcej
Narzędzia InForum BI Studio wspomagają procesy zarządcze i decyzyjne we wszystkich istotnych sferach działania współczesnego przedsiębiorstwa: zarządzania efektywnością operacyjną, planowania i budżetowania, controllingu, raportowania, analiz OLAP, zarządzania sprzedażą i marketingiem, kontrolą kluczowych wskaźników w organizacji.

Dowiedz się więcej
Klasy rozwiazań:
Branże: ,
Kategorie filtrowania: , ,

Produkt: Ferryt Enterprise Platform
Typ modułu
Moduł dla bankowości
Ferryt Windykacje

Ferryt Windykacje

WINDYKACJA MIĘKKA
>

  • Automatyzacja akcji masowych
  • Generowanie pism, SMS i e-mail
  • Sterowanie kontaktami telefonicznymi
  • Zarządzanie kolejką telefonów do wykonania
  • Wsparcie rozmów telefonicznych
  • Obsługa obietnic spłaty i rozłożenia długu na raty
  • Przyjęcie reklamacji klienta
  • Alerty na sprawach, klientach, długach
  • Czasowe i trwałe blokady działań windykacyjnych
  • Inspekcje terenowe
  • Kwalifikacja do windykacji twardej

WINDYKACJA TWARDA
>

  • Wsparcie w restrukturyzacji wierzytelności
  • Ugody i porozumienia
  • Wypowiedzenie umowy
  • Postępowanie nakazowe
  • Wnioski do prokuratury
  • Monitorowanie postępowania egzekucyjnego
  • Dostęp do danych zabezpieczeń
  • Outsourcing długu

FUNKCJE UZUPEŁNIAJĄCE
>

  • Konfiguracja scenariuszy działań
    wg określonych portfeli windykacyjnych
  • Rejestrowanie wszystkich kontaktów
    z klientem i czynności
  • Informacja o stanie zaległości klienta
  • Kalkulator zaległości
  • Sprawdzenie stanu konta, rachunku bieżącego i historii spłat
  • Raport opóźnionych spłat
  • Widok klienta 360° dla spraw windykacyjnych
  • Odczyt raportu klienta z BIK
  • Współpraca z Elektronicznym Postępowaniem Upominawczym (EPU)
  • Przekazywanie i aktualizacja danych z systemem KRD
  • Archiwizacja procesów windykacyjnych
  • Ewidencja kosztów windykacji

KORZYŚCI
>

  • Kompleksowe usprawnienie procesów obsługi
    windykacji miękkiej i twardej
  • Automatyzacja w postępowaniach upominawczych,
    sądowych i egzekucyjnych
  • Wielokanałowa komunikację z klientami
  • Ograniczenie kosztów postępowań
  • Zwiększenia skuteczności podejmowanych działań

Kontakt
Imię i nazwisko*
Twój adres e-mail*
Firma
Telefon

* pole wymagane
Wysyłając wiadomość zgadzasz sie na warunki opisane na stronie Polityka Prywatności & Cookies.

Treść wiadomości

* pole wymagane

PolandEnglish